O grande desafio, depois de se tornar “um igual” por ter sido copiado ou, por ter copiado alguém, é conseguir se diferenciar e conquistar a preferência da clientela.
É fato que alguns não fazem absolutamente nada em relação a isso. Outros bolam planos mirabolantes sem atingir os resultados esperados.
Essa situação causa um inchado no mercado com empresas que oferecem um mix de produtos e serviços de qualidade duvidosa.
A situação é tão precária que, com as exceções que possam ser feitas (raríssimas), determinados produtos ou serviços existentes no mercado, depois de terem melhorado muito, sairão da condição de péssimos, para só então poderem ser considerados ruins.
Essa constatação, por si só, já traz a pista para aquele que deseja se diferenciar.
Algumas dicas muito simples, se adotadas, podem fazer toda a diferença:
A primeira dica é que, não importando o ramo de atividade que se atue, o empresário deve ter por lema não oferecer nada menos que o melhor. Essa preocupação deve existir antes mesmo de desejar ser o primeiro ou maior.
A segunda dica é que o lema de não oferecer nada menos que o melhor se traduza em um esforço exaustivo, com ações concretas diárias, aplicadas em cada detalhe da empresa.
A terceira dica é que o conceito de “melhor” seja entendido sempre como algo a ser atingido e não por aquilo que já se alcançou.
A quarta dica consiste em entregar no prazo e cumprir o que foi prometido. Essas são regras básicas que, se observadas, colocará sua empresa muito acima da média.
Qual é o lema adotado por sua empresa? Como ela sendo percebida no mercado? E o que você está esperando para mudar agora para melhor?
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Boa semana para todos!!!
Valdenice Soares
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